Planes para iPhone 5: kölbi

La operadora nacional fue la única de las tres que introdujo planes exclusivos para el iPhone 5, mientras Claro y Movistar mantuvieron los mismos planes que existían para el 4S, kölbi aumentó la variedad de planes y modificó precios. El cambio más notable es que el plan de menor costo ahora es de 18,500 colones en lugar de los 16435 colones anteriores, por el aumento de precio se incluye 300 minutos y 500 SMS, en lugar de los 250 minutos y 100 SMS de la modalidad anterior, la velocidad de internet celular se duplica a 2 Mbps.

Cuando salieron los planes del iPhone 4S a finales de enero de este año, el terminal de 16GB costaba 366 dólares en el Plan 250 a un plazo de 24 meses, unos 180 mil colones, con el nuevo plan iPhone 1 de de kölbi a 24 meses el iPhone 5 de la misma capacidad cuesta 159 mil colones, por lo que aparte de recibir más beneficios en llamadas, mensajes de texto e internet, obtiene una modesta rebaja en el costo del terminal. Sin embargo, los nuevos planes vienen acompañados de una diferencia y una mala noticia, la diferencia es que ya no se ofrece un seguro para el teléfono, un aspecto que muchos valoraron para elegir la propuesta del ICE, la mala noticia es que los minutos y mensajes de texto de los planes kölbi sólo aplican para llamadas a números fijos o dentro de la misma red, las llamadas a Movistar y Claro se cobraran como excedente. Este movimiento aunque entendible en un esquema de competencia donde el operador dominante quiere hacer uso de su posición, creo que va en contra del usuario final, para mi como cliente sería molesto pagar un plan de hasta 40 mil colones mensuales y sobre el mismo tener que pagar excedentes, yo esperaría que se den quejas de usuarios ante la Sutel por la medida.

Llama mucho la atención que la velocidad máxima de los planes de kölbi es de 3 Mbps, cuando hace muy poco se lanzaron los planes "conectados" con velocidades de hasta 5 Mbps, no podemos saber si responde a un movimiento estratégico o a una limitación técnica, lo que si es cierto es que decepciona la ruptura del ciclo en el cual los planes para el iPhone contaban con condiciones de internet superiores a los planes usuales.

En una próxima entrega trataré de comparar los planes de las tres operadoras, los planes de kölbi tienen como particularidad de que si ofrecen dentro de la oferta el terminal de 64 GB, además de que sacaron precios para el iPhone 4 de 8G. Un punto a notar para los que tenemos planes iPhone del ICE que preceden al iPhone 5, es que debido a la elección de kölbi de introducir nuevos planes los anteriores se mantienen sin cambio, es decir no tienen ninguna mejora en las condiciones, por el ejemplo el plan de entrada iPhone 250 se mantiene en un Mbps, en lugar de los 2 Mbps del nuevo plan iPhone 1.

Un punto final, ya en el pasado he calificado la página de kölbi como la más útil y sencilla de usar, esto se puso de manifiesto de manera más clara con la salida del iPhone 5, mientras kölbi desde la noche del jueves ofrece toda la información de manera fácil de encontrar, Claro y Movistar no actualizaron de manera visible su página, la experiencia en este sentido es tan diferente que estoy considerando hacer una entrada al respecto.