Velocidad de subida del internet celular: kölbi descuida un factor importante

Desde hace varios meses vengo sufriendo problemas con la velocidad de subida de mi servicio de internet celular, hace un par de días pedí retroalimentación de otros usuarios en la página de Facebook del blog, notando resultados interesantes, que debo recalcar no están respaldados por ningún rigor científico.

En resumen, una mayoría de los que tenemos servicio con kölbi tenemos menos de 0,4 Mbps de velocidad de subida, y una cantidad importante incluso velocidades que rondan los 0,03 Mbps, en el lado contrario, los usuarios con Movistar y Claro acostumbran tener más de 2 Mbps de velocidad de subida, una gran diferencia entre operadores.

La velocidad de subida es a veces ignorada, sin embargo puede afectar sensiblemente la experiencia en el uso de internet, recordemos que para bajar cualquier información lo primero que sucede es que se envía una solicitud por la misma(aquí también influye mucho el Ping pero por facilidad lo vamos a ignorar), es decir, si no podemos subir información no importa cuanto lo queramos en realidad tampoco tendremos muy buenos resultados descargandola.  Por ejemplo, hice una prueba colocando mis estadísticas en 0, obteniendo los siguientes resultados:

 

  • Refrescar el timeline de twitter: 62 KB bajados / 10 Kb subidos
  • Ingresar a Facebook: 302 KB bajados / 60 KB subidos
  • Ingresar al app de La Nación y actualizar las más leídas: 71 KB bajados / 12 subidos
  • Ingresar al app de Engadget: 108 Kb bajados / 16 KB subidos

 

Con esta prueba empírica podemos decir que al por cada 6 MB que descargamos debemos de subir 1 MB, es claro que la necesidad de subir es menor a la de bajar pero existe, eso sin considerar otras actividades que realmente requieren un tráfico más importante hacia arriba, como subir una foto a Instagram (lo probé 292 KB) o enviar un correo con adjuntos. 

Intenté obtener una versión oficial del ICE sobre su política de limitar la velocidad de subida en los planes de internet celular, recordemos que al ser adaptaciones de los planes Acelera, hoy ya sustituidos por kölbi hogar, existen velocidades definidas no sólo para bajada sino para subida. De hecho si ven en los planes para tableta allí kölbi especifica ambos límites, lo que me hace pensar que en todos los otros planes han limitado la velocidad de subida a los mismos parámetros, 256 kbps o 384 kbps dependiendo del plan. Movistar, a través de Jose Rivera, por su lado si me contestó, indicando que ellos básicamente configuran el acceso para dar la velocidad máxima posible en ambos sentidos con el fin de mejorar la experiencia del usuario, eso es consistente con los resultados reportados por los lectores del blog. A Claro no le pedí información aunque supongo que actúan similar a Movistar, si algún representante de la empresa lee esto, quiero que sepa que me gustaría tener un punto de contacto para hablar de este tipo de temas.

Creo que el ICE hace mal en limitar las velocidades de subida, las redes 3G tienden a ser más simétricas que servicios ASDL como Acelera, y en general abrir la llave para la subida no va a significar mayor saturación de la que ya pueden tener por usuarios que pasan descargando contenido, al contrario puede minimizar las quejas de usuarios al dar una experiencia más consistente. Si debo decir, que en los últimos dos días, no se si por casualidad o si por mi cruce de información con kölbi, mi velocidad ya no es de 0,03 Mbps de subida, ahora logro consistentemente más de 0,35 Mpbs, lo cual ha mejorado en mucho mi experiencia con el servicio; sin embargo, si creo que tienen un gran potencial al comparar esos resultados con otros 5 o más veces mejores en otras redes.